Particular ou convênio: como isso muda a escolha do sistema
Antes de comparar marcas, responda a uma pergunta: como você recebe pelos atendimentos? A resposta muda o que o sistema precisa ter.
O que avaliar
Quem atende particular vive de agenda cheia e paciente que volta. Quem atende convênio também, mas ainda lida com guias, lotes e glosas. Cada caso pede um tipo de sistema.
Se você atende particular
- Agenda onlineO paciente marca sozinho, pelo seu site ou link.
- Lembretes no WhatsAppMenos faltas, que no particular viram prejuízo na hora.
- Cobrança antecipadaPix ou cartão no agendamento, ou link de pagamento depois.
- Recibo para reembolsoDocumento para o paciente pedir reembolso ao plano e declarar no imposto.
Se você atende convênio
- Guias TISSGuias no padrão exigido pelos planos de saúde, prontas para envio.
- Lotes e glosasO que foi enviado, pago e recusado por cada operadora.
- Recebimento por operadoraQuanto cada convênio deve e quando paga.
- AutorizaçõesProcedimentos que precisam de liberação antes da consulta.
Atende dos dois jeitos? Veja quanto da receita vem de cada lado. Quando o convênio é minoria, muita gente prefere um sistema simples para o particular e envia as guias pelo portal da operadora.
Quaddro e Tivita lado a lado
| Recurso | Quaddro | Tivita |
|---|---|---|
| Agenda online pelo paciente | Foco principalSite próprio em todos os planos | Faz bemPela conversa com a Júlia |
| Lembretes no WhatsApp | Foco principalAutomáticos, com confirmação | Faz bem24 h e 2 h antes |
| Cobrança online | Foco principalPix, cartão, link e taxa de reserva | Faz bemTivita Pay, Pix e cartão |
| Recibo e nota fiscal | Faz bemRecibo em PDF; NFS-e em novembro/2026 | Foco principalNF e Receita Saúde automáticas |
| Guias TISS e glosas | Não é o foco principal | Foco principalPara convênios |
| Assistente de IA no WhatsApp | Faz bemContratada à parte | Faz bemAssistente Júlia |
| Prontuário | Faz bemModelos de anotação | Faz bemCom assinatura digital |
O que cada um faz bem
Quaddro
Agenda e gestão para quem atende particular, como psicólogos, nutricionistas e fisioterapeutas. O paciente agenda pelo seu site, recebe confirmação e lembretes no WhatsApp e paga por Pix ou cartão.
- Site próprio com agendamento online
- Confirmação e lembretes automáticos no WhatsApp
- Recibo em PDF e prontuário com modelos
Tivita
Sistema para clínicas e consultórios que atendem convênios, com foco no financeiro e a assistente Júlia no WhatsApp.
- Ferramentas para guias TISS e glosas
- Prontuário com assinatura digital
- Nota fiscal e Receita Saúde automáticas
Quando cada um faz sentido
- A Quaddro faz mais sentido quando todo ou quase todo o atendimento é particular e o que mais pesa é encher a agenda, reduzir faltas e receber sem complicação.
- A Tivita faz mais sentido quando os convênios são parte importante da receita e você precisa de guias TISS e controle de glosas.
Seja qual for o caso, teste antes: agende um paciente pelo link, veja a confirmação chegar no WhatsApp e emita um recibo. Na Quaddro, você tem até 30 dias grátis para isso.
